Garansi Purna Jual meliputi :

  • Garansi/purna jual produk berlaku sejak transaksi pembelian pertama oleh pelanggan.
  • Garansi berlaku untuk satu unit produk (mesin fotoocopy).
  • Garansi tidak berlaku untuk bonus/perlengkapan/penunjang lainya yang terdapat dalam paket transaksi.
  • Garansi berlaku selama pemakaian produk sesuai dalam ketentuan petunjuk pemakaian.
  • Garansi berlaku selama satu tahun atau 5 kali kunjungan service atau 10.000 lembar copy

Prosedur Klaim Garansi

  • Lakukan konsultasi setiap masalah pada mesin fotocopy sebelum melakukan klaim garansi dengan staff/bagian teknisi kami di no : (021) 7457959 / 74861939
  • Panggilan Garansi diterima pada jam kerja, Senin s/d Jumat 8:00 – 17:00 WIB.
  • Panggilan Garansi akan diproses hari ini apabila konfirmasi sebelum jam 10.00 Wib dan akan dilanjutkan esok hari setelah panggilan dilakukan diatas jam 10.00 Wib.
  • Untuk pelanggan wilayah Jakarta dan sekitarnya dapat langsung menghubungi kami di no : (021) 7457959 / 74861939  atau datang langsung untuk melakukan klaim garansi dengan membawa dokumen (faktur pembelian), untuk pelanggan luar kota dapat mengkonfirmasi pada Team Support Service Maintenance  kami.